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AI客服的“终局”范本？当美团，用10%的数据，换来12%的满意度提升
美团发布WOWService大模型交互系统技术报告，通过数据知识双驱动与多智能体协同架构，仅需10%标注数据即可达到传统方案效果。该系统在美团智能客服全量上线后，客服解决率提升9%，用户满意度提升12%，响应时长下降27%，并实现7天快速迭代的自我优化闭环。
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