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AI导购精准度仅16% 上海消保委批评电商算法
上海市消保委发布2026年618网购体验报告，揭示AI导购精准度仅16%，消费者普遍反映匹配不佳、算法推荐重复推送及疑似‘杀熟’问题。尽管体验差，消费者对AI购物期待高涨，报告呼吁电商平台优化算法逻辑，以消费者需求为核心，实现算法向善，保护消费者权益。
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